Garantie Satisfaction

Chez GOAT Wheels, il est dans notre ADN de vouloir apporter 100% de satisfaction à nos clients. C’est la raison pour laquelle nous avons décidé de mettre en place un programme de garantie satisfaction. Ainsi, une fois vos roues éligibles reçues, vous avez 7 jours pour les tester et demander un remboursement si quelque chose ne vous plait pas (voir CGV).

La garantie s’applique sur 7 jours calendaires à compter du jour de réception du produit éligible commandé.

Seuls les modèles de roues au catalogue de notre site internet disposant du badge « Satisfaction Guaranteed » sont éligibles.

La garantie satisfaction ne couvre pas les pneus, chambres à air, disques et cassettes. Ainsi, seules les roues seront remboursés.

Merci de nous contacter rapidement ici. Nous vous guiderons pour les démarches. Ainsi, en cas de prise en charge, les frais de renvoi du matériel ainsi que les éventuels frais de douane seront à votre charge.

Le traitement des remboursements peut prendre jusqu’à 15 jours après réception des articles et vérification par nos soins.